Preguntas frecuentes
Todo lo que se pregunta sobre walkies.
Estas son las 35 preguntas que más nos llegan por WhatsApp y por teléfono, con la respuesta que damos nosotros. Sin rodeos y sin vender: si algo no te hace falta, aquí también lo vas a leer.
Lo legal
Licencias y normativa
¿Necesito licencia para usar un walkie talkie en España?
Si el equipo es PMR-446 de uso libre, no: no hay licencia, ni alta, ni cuota. Es el caso de la mayoría de walkies para hostelería, comercio, hoteles y eventos. Los equipos profesionales UHF/VHF de más potencia y antena intercambiable sí requieren autorización administrativa y su tasa, y los de radioafición, marina o banda aérea exigen además su propio título.
¿Qué es exactamente PMR-446?
Es la banda de uso común alrededor de 446 MHz que la Unión Europea reservó para comunicaciones de corto alcance. Permite 16 canales, potencia máxima de 0,5 W y antena no desmontable. Al estar normalizada en toda la UE, el mismo equipo vale en España, Alemania o Italia sin trámites.
¿Hay que pagar alguna cuota mensual por los walkies?
Con equipos de uso libre, ninguna: no hay operador, ni SIM, ni tarifa. Se paga el equipo y ya está. Las cuotas aparecen solo si vas a frecuencias con licencia, donde existe una tasa periódica, o si contratas una red de radio sobre datos móviles.
¿Puedo comprar walkies en el extranjero y usarlos aquí?
Solo si están homologados para España y llevan marcado CE. Muchos equipos de importación barata transmiten fuera de las bandas permitidas: además de exponerte a sanción, interfieres a servicios que sí tienen esa frecuencia asignada. No compensa.
¿Es legal escuchar otras conversaciones con un walkie?
Los canales de uso libre son compartidos y es normal oír a otros sin querer. Otra cosa muy distinta es difundir o aprovechar lo que oyes: eso vulnera el secreto de las comunicaciones. La norma no escrita del sector es sencilla: si te cuelas en la conversación de otro, cambias de canal.
¿Los niños pueden usar walkies?
Los PMR-446 de uso libre sí, no hay restricción de edad. Es una de las razones por las que esta banda existe. Para uso familiar o de ocio basta con lo más sencillo del catálogo.
Hasta dónde llega
Alcance y cobertura
¿Cuánto alcance tiene un walkie de verdad?
Dentro de un edificio, de 50 a 300 metros por planta. En calle urbana, entre 500 metros y 1,5 km con equipos de uso libre. En campo abierto con visión directa, de 3 a 6 km. Los "10 km" de las cajas se miden de montaña a montaña sin nada en medio: no es tu caso salvo que trabajes en una montaña.
¿Por qué mi walkie llega menos de lo que pone en la caja?
Porque el alcance lo pone el entorno, no el aparato. Paredes de hormigón, estructuras metálicas, ascensores, sótanos y cámaras frigoríficas se comen la señal. Un cambio de sitio de dos metros a veces arregla lo que no arregla el doble de potencia.
¿Más vatios significa más alcance?
Mucho menos de lo que parece. Duplicar la potencia no duplica la distancia: en la práctica se gana un margen pequeño, mientras que subir la antena, despejarla del cuerpo o cambiar de banda puede cambiarlo todo. Con equipos de uso libre la potencia está fijada por norma, así que la mejora real viene por antena y colocación.
¿Cómo cubro un edificio entero o varias plantas?
Con un repetidor o con antena en un punto alto. Un repetidor recibe y retransmite, de forma que dos equipos que no se oyen entre sí pasan a hablarse a través de él. Eso ya requiere estudio del sitio y, según la frecuencia, licencia. Es exactamente el tipo de caso que conviene mirar antes de comprar nada.
¿Funcionan los walkies dentro de un sótano o un parking?
Regular o nada, según el hormigón. Es el escenario más difícil para cualquier equipo portátil. Se resuelve con antena interior, repetidor o cable radiante — no con un walkie más caro.
¿El walkie funciona si se cae la cobertura móvil o internet?
Sí, y esa es una de sus grandes ventajas: hablan directamente entre ellos, sin red, sin operador y sin depender de nadie. En un apagón o una saturación de red, siguen funcionando. Por eso los sigue usando quien no se puede permitir quedarse incomunicado.
Cuál me llevo
Elegir equipo
¿Qué walkie es mejor para un restaurante o un bar?
Uno compacto, de uso libre, con manos libres y pinganillo discreto, y que aguante el turno completo. La resistencia importa más de lo que parece: en hostelería los equipos se caen y se mojan. Lo tienes desarrollado en la guía de walkies para hostelería.
¿UHF o VHF?
UHF entra mejor en edificios y es lo lógico en hostelería, hoteles, tiendas y naves. VHF rinde mejor en campo abierto, costa o montaña, donde hay distancia pero no muros. Si dudas, en interior casi siempre es UHF.
¿Merece la pena un walkie digital?
Compensa cuando necesitas identificar quién habla, llamadas individuales o a grupos separados, mensajes, GPS o botón de emergencia. Para un equipo pequeño en un mismo local, el analógico de uso libre cumple de sobra y deja presupuesto para accesorios, que se notan más en el día a día.
¿Se oyen entre sí walkies de marcas distintas?
En analógico PMR-446, sí: es una banda normalizada, así que basta con poner el mismo canal y el mismo código. En digital depende del protocolo (DMR, dPMR, NXDN) y no es automático: conviene comprobarlo antes de mezclar marcas.
¿Puedo añadir equipos nuevos a los que ya tengo?
Sí, siempre que sean compatibles en banda y protocolo. Si nos dices qué flota tienes, buscamos equipos que hablen con ella y los entregamos ya programados con tus canales y códigos, para que se sumen sin tocar nada de lo que ya funciona.
¿Qué significa IP54, IP55 o IP67 en un walkie?
Es el grado de protección: la primera cifra es polvo y la segunda agua. IP54 e IP55 aguantan polvo y salpicaduras, suficiente para sala o tienda. IP67 es estanco al polvo y soporta inmersión breve: es lo que se pide en obra, cocina, playa o náutica.
¿Cuántos walkies necesito?
Cuenta las personas que hablan a la vez en el turno más cargado y suma uno o dos de reserva cargando. No hace falta uno por empleado si los turnos rotan, pero sí que nadie entre a trabajar sin equipo disponible.
El día a día
Baterías, audio y accesorios
¿Cuánto dura la batería de un walkie?
Una batería de gama profesional cubre una jornada de 8 horas con uso normal. El dato de fábrica se mide con un ciclo de 5 % hablando, 5 % escuchando y 90 % en espera; si tu equipo habla mucho más que eso —una cocina en servicio, por ejemplo— la autonomía baja y conviene una segunda batería o base de carga.
¿Sirve cualquier batería o pinganillo para mi walkie?
No. Cada marca, y muchas veces cada serie dentro de la marca, usa su conector y su formato de batería. Por eso en cada ficha del catálogo solo mostramos los accesorios que le corresponden a ese equipo, y aun así confirmamos el modelo exacto antes de tramitar el pedido.
¿Qué es mejor, pinganillo o micro-altavoz?
Pinganillo de tubo acústico para sala, hotel y seguridad: discreto y cómodo de llevar horas. Micro-altavoz de solapa para obra, almacén y exterior, donde hay que oír fuerte y la discreción da igual. Si trabajas con las manos ocupadas, añade manos libres por voz.
¿Puedo cargar el walkie con el cargador del móvil?
Solo en los modelos con carga USB-C, cada vez más habituales. En los demás hace falta su base o su cargador propio. Si sois varios, el cargador múltiple es la diferencia entre tener los equipos listos cada mañana o buscar cables por el office.
¿Cada cuánto hay que cambiar las baterías?
Son consumibles: con uso diario, entre dos y tres años empiezan a no llegar al final del turno. No es una avería, es desgaste normal. Merece la pena comprobar que la batería de tu modelo se seguirá consiguiendo antes de comprar una flota entera.
¿Los walkies se pueden llevar al cinturón sin que se caigan?
Con un clip decente, sí; con el clip de plástico fino que traen algunos equipos baratos, no. Las caídas son la primera causa de avería que vemos. Una funda y un clip firme cuestan poco y evitan reponer equipos.
Ponerlos en marcha
Uso y configuración
¿Los walkies vienen listos para usar?
Los nuestros sí: programamos los canales, ponemos códigos privados si hacen falta y entregamos cada equipo preparado por usuario, con su batería y su accesorio de audio. Llegan funcionando, no en una caja para que te apañes.
¿Los "códigos privados" hacen que nadie me oiga?
No. Los códigos CTCSS y DCS solo evitan que tu equipo abra el altavoz con transmisiones ajenas; cualquiera sin código en ese canal te sigue oyendo. Son comodidad, no confidencialidad. Si necesitas privacidad real hay que ir a equipos digitales con cifrado.
¿Cómo evito oír al negocio de al lado?
Cambiando de canal y poniendo un código propio. En zonas con mucha densidad de locales —una avenida turística, un centro comercial— conviene probar varios canales a distintas horas antes de fijarlo, porque el que está libre un lunes puede estar ocupado un sábado.
¿Se pueden programar canales con nombre?
En los equipos con pantalla, sí, y cambia mucho el uso diario: es más fácil decir "ponte en COCINA" que "canal 7 con código 12". Lo dejamos hecho antes de entregar y guardamos la configuración para futuras ampliaciones.
¿Qué pasa si se me estropea un equipo en temporada alta?
Que necesitas a alguien que coja el teléfono. Guardamos qué te entregamos y con qué configuración, así que la reposición sale con los mismos canales y códigos, sin volver a montar nada.
Cómo trabajamos
Compra y servicio
¿Puedo comprar directamente desde la web?
De momento no hay compra online: el catálogo sirve para elegir y pedir presupuesto. Nos dices las referencias que te interesan, te pasamos precio cerrado por escrito y lo gestionamos por WhatsApp o correo.
¿Por qué no aparecen los precios en el catálogo?
Porque en radiocomunicación el precio depende de la cantidad, de los accesorios y de la programación, y un número suelto engaña más que informa. Preferimos pasar un presupuesto cerrado por escrito con todo incluido, para que no aparezcan sorpresas al final.
¿Vendéis solo en Gran Canaria?
Trabajamos desde Gran Canaria y ahí damos servicio presencial, pero el equipo se puede enviar. Lo que no cambia es el trabajo previo: elegir bien y entregarlo programado se hace igual estés donde estés.
¿Podéis venir a ver el sitio antes de recomendar nada?
En Gran Canaria, sí, y en instalaciones complicadas es lo sensato: un paseo por el local dice más que media hora de llamada. Para casos sencillos basta con que nos cuentes cuántos sois, la distancia y qué hay en medio.
¿Qué pasa si mañana necesito más equipos?
Guardamos qué te preparamos y con qué configuración, así que ampliar es pedirlo: los equipos nuevos llegan con los mismos canales y códigos que los que ya tienes, listos para repartir.
Esta guía explica el marco general de uso en España a fecha de hoy y no sustituye a la normativa vigente ni a una consulta oficial. Antes de cerrar un pedido confirmamos contigo, por escrito, qué necesita exactamente el equipo que vas a usar.
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Guía: cómo elegir walkie
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Los 156 equipos del catálogo
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Escríbenos y te contestamos con la respuesta concreta de tu caso: cuántos sois, dónde y qué hay en medio. Sin compromiso y sin tecnicismos.